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Efashion Paris, il tuo marketplace B2B online specializzato in prêt-à-porter e moda, con oltre 100.000 prodotti e 600 grossisti. Buono shopping!
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Je recommande vivement ce site de vente en grossiste, parfait pour les débutants dans le prêt à porter.
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Come possiamo aiutarti?
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Cataloghi
- Con quale frequenza viene aggiornato il catalogo?
- Qual è il minimo d'acquisto richiesto?
- Con quali tipi di fornitori lavorate?
Il nostro catalogo viene aggiornato settimanalmente in base agli arrivi dai nostri fornitori. Facciamo del nostro meglio per garantire che la disponibilità dei prodotti dei nostri fornitori sia aggiornata sul nostro sito.
Tuttavia, non possiamo garantire la disponibilità effettiva dei prodotti. Infatti, quando effettui un ordine su Efashion, può occasionalmente accadere che alcuni articoli non siano più disponibili presso i nostri fornitori.
Nessun problema! Verrai informato direttamente via email dell’indisponibilità dei prodotti interessati e ti verrà offerta la possibilità di sostituirli con un altro articolo dello stesso fornitore oppure di ottenere un rimborso.
I minimi d'acquisto sono stabiliti da ciascun fornitore. Possono variare da 0 € a 250 €, ma in media si attestano intorno agli 80 € IVA esclusa. Ogni fornitore ha il proprio minimo d'acquisto.
Se effettui ordini sul nostro sito da più fornitori, dovrai rispettare i minimi d’ordine previsti per ciascuno di essi. Questa pratica è comune negli acquisti professionali, anche direttamente in negozio.
Attualmente lavoriamo esclusivamente con marchi francesi e indipendenti. I prodotti possono provenire dalla Cina, dall’Italia, dalla Francia, dalla Turchia o da altri Paesi.
L’origine è sempre indicata sulla scheda prodotto online e sul prodotto stesso. Ci impegniamo a massimizzare la diversificazione della nostra offerta, poiché le esigenze dei nostri acquirenti sono diverse.
Attualmente copriamo un’ampia gamma di categorie di prodotti, principalmente per donna: taglie comode, calzature, pelletteria, abbigliamento per bambini, oltre a tutti i tipi di accessori come foulard, sciarpe, gioielli, ecc.
Prodotti
- Come posso conoscere la qualità dei prodotti?
- Tutti gli articoli online sono disponibili in magazzino?
- Da dove provengono i vostri prodotti?
- Posso utilizzare le foto del vostro catalogo?
- È possibile modificare la composizione dei pacchi?
- È possibile personalizzare alcuni articoli e a quale prezzo?
- A cosa corrispondono le taglie TU, T1, T2, T3, ecc...?
Si prega di notare che il prezzo riflette spesso la qualità. Offriamo un'ampia gamma di fornitori che propongono collezioni diverse per stile, prezzo e qualità. Se possibile, vi invitiamo a visitare direttamente i fornitori ad Aubervilliers per valutare di persona la qualità dei loro prodotti.
Efashion offre prodotti di tendenza e all’avanguardia della moda, poiché i nostri fornitori operano in un mercato altamente competitivo e sono ben consapevoli dell’importanza del loro posizionamento, oltre che della domanda esistente per ogni tipo di prodotto.
I minimi d'acquisto sono stabiliti da ciascun fornitore. Possono variare da 0 € a 250 €, ma in media si attestano intorno agli 80 € IVA esclusa. Ogni fornitore ha il proprio minimo d'acquisto.
Se effettui ordini sul nostro sito da più fornitori, dovrai rispettare i minimi d’ordine previsti per ciascuno di essi. Questa pratica è comune negli acquisti professionali, anche direttamente in negozio.
Attualmente lavoriamo esclusivamente con marchi francesi e indipendenti. I prodotti possono provenire dalla Cina, dall’Italia, dalla Francia, dalla Turchia o da altri Paesi.
L’origine è sempre indicata sulla scheda prodotto online e sul prodotto stesso. Ci impegniamo a massimizzare la diversificazione della nostra offerta, poiché le esigenze dei nostri acquirenti sono diverse.
Attualmente copriamo un’ampia gamma di categorie di prodotti, principalmente per donna: taglie comode, calzature, pelletteria, abbigliamento per bambini, oltre a tutti i tipi di accessori come foulard, sciarpe, gioielli, ecc.
Ha il diritto di utilizzare le foto degli articoli una volta che l'ordine è stato effettuato. Potrà scaricarle direttamente dal suo spazio cliente, facendo clic sul dettaglio del suo ordine.
Quando gli articoli sono venduti in pacchetti (per colori o variazioni di taglia), non è possibile modificare le quantità. Ti invitiamo a utilizzare i filtri disponibili per visualizzare i prodotti venduti singolarmente o per colore a tua scelta.
No, purtroppo non offriamo alcun servizio di personalizzazione attraverso il nostro sito web.
Molti fornitori offrono taglie dette "taglia unica" che non hanno una taglia specifica ma possono adattarsi alla maggior parte delle corporature. Alcuni fornitori possono offrire T1, T2, T3, ecc... che corrispondono a intervalli di taglie che partono generalmente da T1=36/38, T2=38/40, T3=40/42 e così via.
Consegne
- Posso scegliere il mio metodo di consegna?
- In cosa consiste il raggruppamento dei pacchi?
- Posso ritirare i miei pacchi personalmente?
- Quali sono i tempi di consegna?
- Come posso tracciare il mio pacco?
- Cosa devo fare se sono assente il giorno della consegna?
- In caso di ritardo confermato, offrite un risarcimento?
- Qual è il costo della spedizione?
- Il mio pacco consegnato è danneggiato o difettoso, cosa devo fare?
- Il tracciamento indica che il mio ordine è stato consegnato ma non ho ricevuto nulla! Cosa devo fare?
Ordinando da Efashion, hai trasparenza nella scelta e nei costi di trasporto. Scegli tra Colissimo, GLS, DPD, UPS, Chronopost, DHL per tutte le spedizioni nazionali e internazionali. Offriamo anche GPX e OCX per le spedizioni verso i territori francesi d'oltremare. Il nostro Servizio Clienti può guidarti verso la soluzione di trasporto più adatta alle tue esigenze. Puoi accedere alle tariffe di spedizione e ai tempi di consegna dal tuo carrello in qualsiasi momento dopo aver cliccato su "Calcola spese di spedizione". Infine, tieni presente che puoi anche utilizzare il tuo corriere per la spedizione dei tuoi ordini. In questo caso, ti assumi la responsabilità del trasporto dei tuoi pacchi. Naturalmente, il nostro team ti assisterà se necessario. Devi quindi inserire le informazioni del corriere in "i miei corrieri" compilando correttamente tutti i campi. Inoltre, Efashion offre un servizio gratuito di groupage che ti permette di ritirare i tuoi acquisti da diversi fornitori in un unico punto di ritiro direttamente dal nostro magazzino.
Il groupage (3€ per pacco) ti permette di consolidare i pacchi del tuo ordine in un unico punto di ritiro. Questa opzione aiuta anche a ridurre i costi di trasporto. Hai ordinato da 5 fornitori diversi? Il nostro servizio di groupage ti permette di consolidare i tuoi 5 ordini in un unico punto di ritiro presso EFashion. Questo evita ai nostri/tuoi corrieri di dover visitare 5 fornitori diversi. Sono necessarie circa 48 ore per preparare gli ordini, raccogliere i pacchi e consegnarli al corriere scelto. Nota che questa opzione è disponibile anche se decidi di utilizzare il tuo corriere.
Hai l'opzione di ritirare i pacchi in negozio se sei un cliente francese. Per farlo, seleziona l'opzione "ritiro diretto dal fornitore" e comunica una data di ritiro al grossista. Se sei un cliente straniero, dovrai compilare una dichiarazione di uscita dal territorio con il fornitore che giustificherà lo sdoganamento dei prodotti e la loro non tassazione.
Una volta effettuato l'ordine, i fornitori hanno 48 ore per preparare l'ordine e consegnarlo al corriere scelto, o al nostro autista (se groupage). Una volta che i pacchi sono presi in carico dal corriere, la consegna in Francia richiede generalmente 24-48 ore (per DPD e UPS), o 48-72 ore (per Colissimo). Per le spedizioni verso i paesi europei, calcolare tra 48 e 72 ore. Per le spedizioni fuori dall'Europa, calcolare tra 48 ore e una settimana per le destinazioni più lontane.
Una volta spedito il tuo ordine, il tracciamento del pacco è visibile dal tuo spazio personale nella sezione "I Miei Ordini". Premendo il "+" a sinistra del numero di tracciamento, il menu a discesa mostrerà il numero di tracciamento. Cliccando su di esso, sarai reindirizzato al sito web del corriere dove potrai tracciare i tuoi pacchi in tempo reale. Se non riesci a trovare un numero di tracciamento mentre lo stato dell'ordine è "spedito", contatta il nostro servizio clienti per telefono al 0153279108 o scrivici a: service@efashion-paris.com, via chat o social media. Se il numero di tracciamento non mostra informazioni anche se l'ordine è "spedito", il tuo pacco non è ancora stato scansionato dal corriere, devi quindi attendere che il tracciamento venga aggiornato.
In caso di assenza, i corrieri possono riprogrammare un secondo tentativo di consegna il giorno lavorativo successivo. Oltre a ciò, verrà lasciato un avviso di consegna e dovrai seguire le istruzioni fornite per ritirare il pacco. Dopo un certo periodo, se non ritirato, il pacco sarà restituito al mittente. Se poi desideri la rispedizione, dovrai pagare nuovamente le spese di spedizione.
Purtroppo, ci possono essere ritardi nella consegna per innumerevoli ragioni al di fuori del nostro controllo e nonostante i nostri migliori sforzi. Facciamo tutto il possibile per assicurare che i tuoi pacchi vengano consegnati il più rapidamente possibile, se possibile in anticipo, ma in caso di ritardo, non possiamo offrire alcun gesto commerciale poiché la nostra responsabilità non è direttamente coinvolta. Raccomandiamo sempre di effettuare l'ordine il prima possibile in base alle tue esigenze.
Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente in base al peso e al numero di pacchi. Dipendono anche dalla tua posizione e dal corriere selezionato. Ti invitiamo quindi a calcolare le spese di spedizione dal tuo carrello.
Indipendentemente dal corriere, abbiamo 30 giorni per segnalare un reclamo e fornire tutti gli elementi. Se contesti di aver ricevuto un ordine, ti invitiamo prima a verificare con i tuoi vicini o parenti che potrebbero aver ricevuto i tuoi pacchi al tuo posto o con il tuo corriere se hai familiarità con loro. Se risulta che non hai ricevuto nulla o solo parte dei tuoi pacchi, segnalacelo senza indugio contattandoci via email a service@efashion-paris.com. Ti invieremo il documento di contestazione da compilare per ogni pacco o numero di tracciamento e da restituirci il prima possibile. Dopo il periodo di 30 giorni, non potremo più assisterti nella contestazione della consegna e non potremo essere ritenuti responsabili per la perdita. Non potrà essere richiesto alcun rimborso o compensazione da parte di Efashion Paris o del corriere.
Pagamenti
- Quali tipi di pagamento accettate?
- Il vostro sistema di pagamento online è sicuro?
- Cosa sono i pagamenti immediati e semplificati tramite Fintecture?
Puoi pagare i tuoi acquisti tramite bonifico bancario, carta di credito (American Express accettata) o tramite HERO. Ora, hai anche l'opzione di pagare tramite bonifico immediato con Fintecture. Dal 2021, Efashion offre anche il pagamento in 3 rate o differito senza costi aggiuntivi a seconda della tua idoneità solo per i clienti francesi (inclusi i territori d'oltremare). Per maggiori informazioni, consulta la sezione "HERO: pagamento in 3 rate o differito" I pagamenti PayPal non sono accettati.
Per garantire che tu possa effettuare ordini in modo sicuro, Efashion Paris lavora con PayGreen e la sua interfaccia di pagamento sicuro che include il sistema di autenticazione 3-D Secure. Garantisce la verifica del titolare della carta autenticando la richiesta di pagamento. Generalmente, ricevi questo codice via SMS. Infine, garantiamo che Efashion Paris non raccoglie mai i tuoi dati bancari: sono crittografati dal sistema di sicurezza Secure Socket Layer (tecnologia SSL). Nulla transita in chiaro sul sito. Per saperne di più, https://www.paygreen.io/solution-de-paiement-securisee-e-commerce/
Poiché il bonifico bancario diventa necessario per facilitare i pagamenti di grandi importi, rimane il miglior metodo di pagamento alternativo ma finora presentava molti vincoli: Inserimento manuale Rischio di errore Lungo ritardo Tempo di elaborazione per i rimborsi Grazie a Fintecture, Efashion ora offre 2 nuove soluzioni di pagamento: Immediata, grazie all'identificazione sicura online direttamente sul tuo conto bancario Semplificata, un IBAN unico ti sarà comunicato durante l'acquisto e permetterà un rimborso in caso di esaurimento scorte senza dover chiedere il tuo IBAN e quindi risparmiare tempo.
Resi
- Non mi piace un articolo, posso restituirlo?
- Ho ricevuto un articolo difettoso o il fornitore ha commesso un errore nel mio ordine. Cosa devo fare?
- In caso di reso, chi paga le spese?
- Qual è il termine per presentare un reclamo?
Se cambi idea al ricevimento del tuo ordine, puoi presentare un reclamo contattando il nostro servizio clienti via email all'indirizzo: service@efashion-paris.com entro 7 giorni di calendario dalla ricezione. In questo caso, le spese di restituzione saranno a tuo carico e riceverai una nota di credito da questo fornitore. Una volta che la merce viene ricevuta dal fornitore, sarai rimborsato sotto forma di nota di credito o codice promozionale.
Ci scusiamo per eventuali disagi causati e ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti via email all'indirizzo: service@efashion-paris.com, entro 7 giorni di calendario dalla ricezione dell'ordine dettagliando l'oggetto del reclamo e allegando foto degli articoli interessati. Il nostro team farà quindi tutto il possibile per offrirti una soluzione entro 48 ore lavorative.
Se la colpa è del fornitore o di Efashion, ti verrà inviata via email un'etichetta di reso prepagata per procedere con il reso tramite La Poste. Non avrai quindi alcun costo da anticipare. Avrai 72 ore per spedire il reso della merce.
Hai un periodo di 7 giorni di calendario dalla ricezione dei tuoi pacchi per inviarci il tuo reclamo. Oltre questo termine, i reclami non potranno essere elaborati.
Acquirenti
- Come mi registro sul sito Efashion?
- Posso modificare le mie informazioni personali?
- Le mie informazioni personali sono sicure?
- Ho dimenticato la password, cosa devo fare?
La registrazione è gratuita per gli acquirenti professionali, devi solo compilare il modulo di registrazione qui: https://www.efashion-paris.com/compte-inscription/ con il tuo documento di registrazione aziendale (K-bis). Se le informazioni sono valide, il tuo account sarà immediatamente attivato. In caso contrario, verrà effettuata una verifica manuale dal nostro team e sarai informato entro 48 ore della conferma o richiesta di informazioni aggiuntive per la convalida del tuo account professionale. Oltre questo termine e senza risposta da parte nostra, ti invitiamo a contattarci via email all'indirizzo service@efashion-paris.com
Accedendo al tuo account, puoi aggiornare le tue informazioni personali in "il mio account > le mie informazioni" o "i miei indirizzi". Se hai bisogno di aggiornare il nome della tua azienda o il numero SIRET o se incontri difficoltà, contatta il nostro servizio clienti via email: service@efashion-paris.com o per telefono al 0153279108.
La protezione e la sicurezza dei dati è importante per noi. Ci impegniamo a rispettare le disposizioni legislative applicabili nel diritto francese in materia di protezione dei dati. Se vuoi saperne di più su tutti i dati che raccogliamo e su come vengono elaborati, troverai tutti i dettagli della nostra politica sulla privacy di seguito: https://www.efashion-paris.com/pages-pdc/
Sulla homepage, clicca su "accedi", poi su "password dimenticata". Dopo aver inserito il tuo nome utente (indirizzo email), la tua password ti sarà immediatamente inviata nella tua casella di posta. Se il tuo indirizzo email non è più valido, contatta direttamente il nostro servizio clienti al 0153279108 o via email: service@efashion-paris.com
Hero
- Cos'è Hero?
- Come funzionano i pagamenti Hero?
- Il pagamento Hero comporta costi aggiuntivi?
- Quali sono gli importi minimi e massimi per gli ordini con Hero?
- Se c'è una rottura di stock nel mio ordine, sarò rimborsato?
Hero è un partner di soluzione di pagamento con cui lavoriamo, che vi offre un'unica esperienza di pagamento online. Questa offerta si basa su due metodi di pagamento: 3x senza interessi (il totale dell'ordine viene diviso in 3 rate mensili pagate una volta al mese per 3 mesi. La prima rata viene addebitata al conferma dell'ordine). Pagamento differito per 30 giorni. Questa offerta è soggetta a certi requisiti, quindi una verifica da parte di Hero è necessaria prima di confermare il pagamento. Se il tuo ordine è urgente, ti consigliamo di scegliere il pagamento con carta di credito per una conferma immediata. Infatti, dato che la verifica da parte di Hero richiede pochi minuti, potrebbe ritardare l'invio del tuo ordine. Questi pagamenti sono limitati in base a: Il tuo storico degli ordini con Efashion Paris Il tuo storico dei pagamenti con Hero Può variare da €0 (per un cliente con uno storico rischioso) a €5,000 (per un cliente con uno storico positivo sia con Efashion Paris che con Hero). Un nuovo cliente ha un credito disponibile di €500 di default.
Quando scegli di pagare con Hero in 3 rate, verrai reindirizzato alla pagina di pagamento sicuro di Hero dove dovrai confermare il tuo primo pagamento con una carta di credito emessa in Francia. Confermerai anche le due rate successive, che verranno addebitate direttamente sul tuo conto bancario. Per il pagamento differito per 30 giorni, non verrai addebitato immediatamente, ma una marca sulla tua carta di credito verrà registrata da Hero. Un email di conferma del pagamento e un altro email di conferma dell'ordine ti verranno inviati una volta che il pagamento sarà approvato dal team di Hero. IMPORTANTE: Se le informazioni fornite non corrispondono (SIRET inattivo, dettagli bancari diversi dai dati di fatturazione, ecc...), il tuo pagamento sarà soggetto a una verifica da parte di Hero. Questi ultimi ti contatteranno via email o telefono per raccogliere ulteriori informazioni necessarie per validare o rifiutare il tuo ordine. Di conseguenza, l'invio del tuo ordine potrebbe richiedere più tempo a seconda del tempo necessario per ottenere le informazioni necessarie.
Il pagamento HERO non comporta alcun costo aggiuntivo.
Il pagamento Hero non comporta costi aggiuntivi. È disponibile per importi di ordine compresi tra €100 e €5,000, e viene determinato da HERO in base alla tua solvibilità. Potrebbe aumentare in base alla tua lealtà. Questo è visualizzato nel menu "il mio conto". Questi pagamenti sono limitati in base a: Il tuo storico degli ordini con Efashion Paris Il tuo storico dei pagamenti con Hero Può variare da €0 (per un cliente con uno storico rischioso) a €5,000 (per un cliente con uno storico positivo sia con Efashion Paris che con Hero). Un nuovo cliente ha un credito disponibile di €500 di default.
Naturalmente, se c'è una rottura di stock su un prodotto o un ordine, la rata verrà automaticamente aggiustata se si sceglie di pagare in 3 rate. Per il piano di pagamento in 3 rate, l'ultima rata verrà recalcolata in base all'importo della rottura di stock.
Domande su P.IVA, codice fiscale?
- Mi faccio consegnare in Francia
- Mi faccio consegnare fuori dalla Francia ma in un paese membro dell'Unione Europea
- Il mio indirizzo di consegna è fuori dalla Francia e dall'Unione Europea
Perché devo fornire un numero di SIRET/SIREN o IVA? Vendiamo solo al dettaglio e ai professionisti della moda. Quindi, devi dimostrare che sei un professionista dichiarato nel registro delle imprese per poter accedere e effettuare ordini sul nostro sito. Perché devo pagare l'IVA del 20%? Anche se siamo un commerciante professionale francese che acquista da altri commercianti francesi, devi pagare l'IVA del 20%. Solo gli acquirenti di altri paesi dell'Unione Europea sono esenti dall'IVA perché beneficiano del patto di libero scambio tra paesi dell'Unione Europea. Quando rivendi i tuoi prodotti, applichi anche l'IVA sul prezzo di vendita dei tuoi prodotti. Di conseguenza, recuperi una quantità di IVA che verrà aggiustata per scopi fiscali quando dichierai i tuoi rendiconti finanziari. Per maggiori informazioni, ti invitiamo a consultare la tua contabilità.
Perché devo fornire un numero di IVA? Se stai ordinando da un rivenditore francese in un altro paese dell'Unione Europea, devi fornire un numero di IVA quando ti registri per essere esentato dall'IVA francese del 20%, grazie al patto di libero scambio tra paesi membri dell'Unione Europea. Quando i fornitori emettono la fattura, devono includere un numero di IVA valido per poterlo esentare dall'IVA. Posso comunque registrarmi e ordinare senza numero di IVA? Sì, puoi. Tuttavia, dovrai pagare l'IVA del 20% sul prezzo indicato senza garanzia che potrai recuperarlo contabilmente. Per verificare se il tuo numero di IVA è valido per le transazioni intra-comunitarie, consulta https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/#/vat-validation Per maggiori informazioni, ti invitiamo a contattarci via email all'indirizzo service@efashion-paris.com
Sì, puoi ordinare da qualsiasi parte del mondo. Tuttavia, la tua scelta di corriere sarà più limitata. Non lavoriamo con corrieri specializzati e possiamo offrirti solo il servizio postale nazionale e europeo. Puoi anche scegliere il tuo corriere, che puoi registrare nella sezione "i miei corrieri". In questo caso, ci occupiamo di raggruppare tutti i tuoi ordini e aiutarti a organizzarne la ritirata.
Perché scegliere Efashion
- Chi siamo?
- Chi può ordinare su Efashion?
- Ho in progetto di aprire un negozio, posso registrarmi?
- È possibile vedere prodotti o ricevere campioni di prodotti?
- Qual è l'aliquota IVA?
Efashion Paris è una marketplace esclusivamente dedicata ai professionisti della moda. Dal 2011, raccoglie i cataloghi di oltre 600 fornitori di moda. Nello stesso modo di un sito di e-commerce classico, puoi fare le tue selezioni con diversi fornitori per creare un carrello unico, scegliere il tuo metodo di spedizione e pagare direttamente online in modo sicuro. Una volta che il pagamento è stato processato, i nostri grossisti hanno 48 ore per preparare il tuo ordine e spedirlo al corriere scelto. QUALI SERVIZI OFFRIAMO? Efashion ha riunito su sua piattaforma oltre 600 fornitori, offrendo così una vasta gamma di prodotti. La digitalizzazione dei nostri servizi consente ai nostri clienti di centralizzare tutti i loro acquisti, pagare in un'unica soluzione, seguire i loro pacchi e avere un solo punto di contatto. Il nostro servizio clienti è disponibile per fornire una risposta rapida alle loro domande e accompagnarli nel loro percorso cliente.
Efashion è esclusivamente per professionisti della moda. Per accedere ai prezzi e ai modelli, è necessario creare un account fornendo il proprio numero di SIRET o SIREN insieme a una copia del proprio K-Bis per validare immediatamente la registrazione. Se no, dovremo aspettare che il nostro servizio verifichi la validità delle informazioni fornite. I fornitori non sono autorizzati a vendere a privati. Sono soggetti a regole strettissime e devono dichiarare tutte le fatture emesse per ragioni contabili e fiscali. Lo stesso vale per i professionisti che devono anche presentare la loro dichiarazione per recuperare l'IVA.
Se non possiedi ancora un numero di SIRET, ti diamo la possibilità di registrarti su nostro piattaforma come "Acquirente Temporaneo" selezionando la casella "La mia azienda è in fase di creazione". Ti daremo allora accesso ai cataloghi dei nostri fornitori per 7 giorni. Potrai consultare ogni foglio dei prodotti, e avere accesso ai prezzi, ma non potrai effettuare un ordine. Oltre questo periodo, potrai comunque accedere al tuo account cliente, ma il tuo accesso sarà limitato. Non avrai accesso solo al tuo account e non potrai neanche consultare il catalogo né apportare modifiche. Quindi ti invitiamo a contattarci via email per fornirci il tuo numero di SIRET così possiamo aggiornare i tuoi dati, e permetterti di vedere il nostro catalogo e effettuare un ordine.
Poiché la nostra attività è esclusivamente online, non abbiamo showroom né stock. Ci invitiamo a visitare Aubervilliers, dove si trovano la maggior parte dei nostri fornitori, per familiarizzarsi con i diversi nomi e qualità dei prodotti offerti.
L'aliquota IVA del 20% è fissa dal governo, ma non preoccuparti! Come professionista, lo recuperi quando presenti le tue dichiarazioni di acquisto. Consulta un commercialista per maggiori informazioni.
Ordini
- Posso contattare direttamente un fornitore?
- Fate dropshipping?
- Cosa significano gli stati degli ordini?
- In caso di esaurimento scorte, posso sostituire con altri articoli?
- In caso di esaurimento scorte, come viene elaborato il rimborso?
- Come posso ottenere la mia fattura?
- Gli articoli nel mio carrello sono riservati?
Come marketplace, il nostro obiettivo è fornire un servizio completo e quotidiano accompagnandovi nella vostra attività. Di conseguenza, per ogni ordine passato attraverso il nostro sito, vi invitiamo a contattarci direttamente per il suo trattamento, il follow-up o la richiesta di risarcimento, via email all'indirizzo: service@efashion-paris.com, o per telefono al 0153279108. Non possiamo divulgare i dati di contatto dei nostri fornitori.
Non facciamo dropshipping. Tutti i pagamenti e gli acquisti sono in contanti, il che significa che gli ordini devono essere pagati al momento dell'acquisto. Non c'è credito disponibile.
Quando effettui un ordine, diversi stati ti permettono di tracciare il suo progresso: In attesa di conferma: Il grossista ha ricevuto il tuo ordine e sta verificando la disponibilità degli articoli. Ordine confermato: Il tuo ordine è pronto per essere spedito. Il grossista sta aspettando che il corriere prelevi il pacco. Pronto per il ritiro (Groupage): Il pacco è pronto. Uno dei nostri autisti passerà a prelevare il pacco dal grossista. Pacco ritirato (Groupage): Il nostro autista ha prelevato il pacco. È ora pronto per il corriere selezionato. Spedito: L'ordine è stato spedito al corriere selezionato.
In caso di esaurimento scorte, è possibile sostituire gli articoli interessati con altre riferimenti di tua scelta. Una case di sostituzione è automaticamente selezionata quando finalizzi il tuo ordine, il che significa che vuoi sostituire le carenze di stock. Puoi anche già aggiungere un commento su questo argomento che il fornitore potrà vedere. Se lo deselezioni, significa che non vuoi sostituirlo. Qualunque cosa accada, automaticamente ricevi una notifica via email riguardo le carenze di stock, e puoi rispondere all'email specificando le nuove riferimenti che preferisci. È possibile sostituire con riferimenti dello stesso prezzo, o prezzo inferiore (se il prezzo è inferiore, il rimborso della differenza verrà effettuato automaticamente). Non è possibile sostituire con un prezzo superiore.
In caso di esaurimento scorte, Efashion si impegna a rimborsare la merce recalcolando i tuoi costi di spedizione (se necessario) per detrarre questa somma dal tuo pagamento iniziale se era stato effettuato con carta di credito entro i prossimi 72 giorni di lavoro. Se hai pagato con bonifico bancario, il tuo IBAN ti verrà richiesto per rimborsare l'importo dovuto. Se hai pagato con il nostro metodo di pagamento HERO in 3 rate senza spese, la tua ultima rata verrà recalcolata. Se hai scelto di pagare in 30 giorni, anche la tua rata verrà recalcolata.
Puoi trovare le fatture dei tuoi ordini nel tuo account cliente, in "I miei ordini". Le fatture dei costi di spedizione sono emesse separatamente e sono anche trovate in "I miei ordini".
Fino al pagamento dell'ordine, i prodotti non sono riservati. Anche se aggiunti al carrello, la loro disponibilità potrebbe variare. In caso di esaurimento scorte, verranno automaticamente rimossi.
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EFASHION PARIS
Votre grossiste en ligne
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